ARTICLE PREMIER – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente  sont conclues entre, d’une part la société MUMS2GATHER, SAS au capital de 50’000€ inscrite au RCS de Paris sous le numéro 794 409 789, dont le siège social est situé au 38 avenue Junot, 75018 Paris (ci-après «MUMS2GATHER ») et gestionnaire du site web www.mumtobeparty.com (ci-après « le Site ») et d’autre part toute personne physique souhaitant effectuer un achat sur la boutique du ledit Sit (ci-après « Le Client) .

Les produits et les services proposés sur le site visent à contribuer au bien-être de la femme enceinte, de la jeune maman, du futur et jeune papa  et de leur(s) bébé(s); ils ont été soigneusement sélectionnés et testés par les rédactrices du site www.mumtobeparty.com et les membres de la communauté, pour leur qualité, leur efficacité et leur compatibilité avec les valeurs que défend MUMS2GATHER : confort, féminité, naturalité

Les CGV sont mises à la disposition de manière permanente sur le site de MUMS2GATHER où elles sont directement consultables à cette adresse : www.mumtobeparty.com/cgv.
Les CGV sont opposables au Client qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.
En fonction de l’enrichissement des offres et des réformes législatives, ces CGV peuvent être modifiées. Dans cette hypothèse, ces modifications sont opposables au Client à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions conclues antérieurement.

ARTICLE 1 – Caractéristiques des produits 

Les caractéristiques des produits et des services mis en vente sur la boutique du Site sont décrites dans chaque fiche produit, ainsi que leur mode et conseil d’utilisation. Les utilisatrices sont invitées à donner leur impression sur les biens et les services dont elles ont fait l’acquisition, afin d’informer les futures acheteuses de leurs qualités et de leurs éventuels points d’amélioration. Tout commentaire toutefois à caractère diffamatoire, pornographique et non constructif à l’égard d’un produit ou d’en service sera verra sans réserve supprimé par MUMS2GATHER.

ARTICLE 2 – Commande

2.1 Processus de commande

Conformément à l’article 1369-4 1° du code civil, voici le descriptif de commande :
Le Client sélectionne le produit ou service désiré, en cliquant sur son intitulé ou sur sa photo, en mentionnant sa taille, sa couleur, ou sa durée puis clique sur « Ajouter au panier ».

Dès que le Client souhaite finaliser votre commande, il lui suffira de cliquer sur « Mon panier » pour accéder au récapitulatif des produit et/ou services sélectionnés.

Le Client a alors l’occasion de modifier, ou de confirmer sa commande (article 1369-4 2° code civil), puis de la valider en cliquant sur « Finaliser ma commande ».

Dans le cas d’une première commande sur le Site : Le Client est invité à créer un compte et à renseigner correctement plusieurs champs pour s’enregistrer (prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone valides, adresses postales de livraison et de facturation). Les cases marquées d’un astérisque doivent obligatoirement être renseignées. Le Client peut à tout moment modifier ces données en rendant sur le Site sur « Mon Compte » à l’aide de l’identifiant et de son mot de passe. Le Client, en s’inscrivant, déclare être majeur ou le cas échéant disposer d’une autorisation parentale pour effectuer un achat sur le Site. En cas d’erreur dans le libellé des informations communiquées du fait du Client, MUMS2GATHER ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer et/ou de vous contacter le Client.

Le Client choisit son mode de livraison (voir Article 5 – Livraison) et le mode de paiement (voir Article 4  Paiement) puis valide le récapitulatif en cliquant sur « Finaliser ma commande», après avoir attentivement lu et valider les présentes conditions générales de vente.

Le Client est alors invité à régler sa commande. Le processus de commande est achevé.

2.2 Confirmation de commande et disponibilité

Dès que la commande est enregistrée, et en cas de disponibilité des produits et/ou des services achetés, un numéro de commande est communiqué par MUMS2GATHER au Client ainsi qu’une confirmation à l’écran et par courrier électronique à l’adresse e-mail que le Client a communiquée.

Les données enregistrées par MUMS2GATHER constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Si certains ou tous les produits et/ou services commandés sont malgré la vigilance de MUMS2GATHER indisponibles à la livraison, MUMS2GATHER en informe le Client dans les meilleurs délais. En cas d’indisponibilité temporaire, Le Client peut avoir le choix d’attendre la nouvelle disponibilité du produit (dont il sera informé par MUMS2GATHER), ou le remboursement au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes versées. En cas d’indisponibilité définitive, Le Client peut opter pour l’échange ou le remboursement. Dans les 2 cas, aucune indemnisation ou dommages et intérêts ne peuvent être réclamés par le Client à MUMS2GATHER .

MUMS2GATHER se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure qui n’aurait pas été résolu.

2.3 Suivi de commande

Le Client peut suivre en temps réel l’évolution de sa commande par l’envoi de courriel de la part de MUMS2GATHER ou en se connectant à « Mon Compte » et en sélectionnant « Suivi de commande ».

Les différents statuts de commande sont les suivants:

  • “En cours de traitement”

La commande est en cours de préparation dans les entrepôts de MUMS2GATHER

Attention : lorsque ce statut est affiché, la commande ne peut être annulé ou modifiée.

  • “Terminée”

Le colis a quitté les entrepôts de MUMS2GATHER et est en cours de livraison.

Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail.

ARTICLE 3 – Prix

Les prix sont exprimés en Euros toutes taxes compris (TVA française) pour la France métropolitaine et les pays de l’Union Européenne. Seul le tarif en vigueur au moment de l’achat est valable. Autrement dit, si le Client constate ultérieurement une promotion exceptionnelle sur un produit ou un service, le Client ne pourra bénéficier ou exprimer quelconque réclamation.

Le prix affiché sur le Site, n’inclue pas les frais de traitement, de livraison et d’emballage, qui sont facturés en supplément, mais dont le montant apparait distinctement lors de la passation de la commande.

Un récapitulatif de commande est établi par MUMS2GATHER et remise au Client par mail et lors de la livraison des produits commandés. Le Client peut se rendre sur « Mon Compte », « Suivi de commande » puis en cliquant sur la commande concernée imprimer une facture.

ARTICLE 4 – Paiement

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  • carte bancaire via Cyberpluspaiement NET, la solution monétique de la Banque Populaire : Carte bleue, Visa et Mastercard
  • Paypal

Le Site est doté d’un système de sécurisation des paiements en ligne permettant au consommateur de crypter la transmission de ses données bancaires. Les paiements par carte bancaire sont débités au moment de l’expédition de la commande. Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après paiement complet et les produits ne pourront être expédiés qu’après encaissement effectif des sommes dues par MUMS2GATHER.

ARTICLE 5 – Livraison

(tarifs au 15 novembre 2013)

La commande est livrée à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site Internet dans les délais mentionnés dans l’Article 5.1 Frais et délais. Elle ne peut avoir lieu dans des boites postales, hôtels ou campings. Les produits et/ou services commandés pourront être  livrés en plusieurs fois au Client.

Conformément à l’article L.121-20-3 du code de la consommation, en cas de non-respect du délai de livraison, le Client peut obtenir la résolution de la vente si ce retard de livraison n’est pas dû à un cas de force majeure.

Le Client peut, dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date de livraison indiquée, renoncer à sa commande par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, ou retourner à ses frais les produits s’ils ont été livrés et recevra du vendeur au plus tard dans un délai de trente jours la restitution de son paiement, à l’exclusion de toute indemnité.

La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par le transporteur au Client.  MUMS2GATHER vous conseille de vérifier l’état des commandes lors de leur réception.

5.1 Frais et délais

LIVRAISON France métropolitaine/Monaco/Andorre

La livraison Classique est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 99 € TTC.

Pour toute commande d’un montant inférieur à 99 € TTC :

Mode de livraison Transporteur Tarif de livraison (TTC)
Délai de livraison
Classique Colissimo suivi 6,95€ 2 à 3 jours ouvrés*
Classique signature Colissimo signature 7,95€ 2 à 3 jours ouvrés*
Express Chronopost 19,90€** 1 jour ouvré

Du lundi au vendredi (hors jours fériés), toute commande passée avant 9h est expédiée le jour-même et vous sera livrée sous 2 à 3 jours ouvrés en moyenne par Colissimo en livraison Classique ou le lendemain matin avant 13 h par Chronopost en livraison express (aucune livraison possible le samedi). Toute commande confirmée après 9h00 sera expédiée le jour suivant. Si votre commande a lieu entre vendredi après 9h00 et dimanche soir, elle sera traitée le lundi suivant (sauf jour férié).

* Andorre : délai de livraison de 4 jours
** France métropolitaine uniquement (Andorre/Corse non concernés)

RETRAIT CLICK & COLLECT, Paris 18ème 

Le Client a la possibilité de retirer gratuitement sa commande au point de retrait Mum-to-be Party Home, Paris 18ème. Pour ce faire :

  1. Le Client passe normalement sa commande et au moment de renseigner l’adresse de livraison, le Client indique « Je choisis le retrait gratuit Click & Collect ». Aucun frais de port ne sera donc associé à la commande du Client.
  2. Pour retirer sa commande, le Client doit présenter sa carte d’identité et son mail de confirmation de commande.
  3. Si la commande est passée avant 9h, le Client peut retirer son colis le jour-même de 16h30 à 18h30 au Mum-to-be Party Home, 38 avenue Junot, Paris 18ème. Toute commande passée en Click & Collect après 9h sera disponible le lendemain (hors week-end, jours fériés et spéciaux) de 16h30 à 18h30 au Mum-to-be Party Home, 38 avenue Junot, Paris 18ème
  4.  La commande reste disponible pendant 15 jours. Sans réclamation de la part du Client au-delà de 15jours, la commande sera remboursée au Client.

Il est possible que le Client mandate une tierce personne pour venir retirer sa commande. Pour ce faire, le Client devra avertir par mail la société MUMS2GATHER à helpboutique@mumtobeparty.com de l’identité de la personne mandatée (prénom, nom, date de naissance). Cette dernière personne devra présenter sa carte d’identité ainsi que le mail de confirmation de commande. Sans ces éléments de preuve, le colis ne pourra être retiré.

Mum-to-be Party n’étant pas une boutique, le Client n’aura pas la possibilité d’essayer sur place ses articles. Il aura toutefois la possibilité sous 15 jours de retourner en main propre, au 38 avenue Junot du lundi au vendredi de 16h30 à 18h30 (hors jours fériés et spéciaux), tout article qui ne conviendrait pas. Après avoir été contrôlé par la Société MUMS2GATHER, le produit retourné sera remboursé sous 24h sur le moyen de paiement utilisé. Aucun remboursement n’est donc possible au Mum-to-be Party Home.

L’échange de taille et/ou de couleur reste possible au Mum-to-be Party Home du lundi au vendredi de 16h30 à 18h30 (hors jours fériés et spéciaux) sur le même article dans la limite des stocks disponibles et sous réserve de l’état dans lequel le produit est restitué par le Client. La société MUMS2GATHER se réserve le droit de refuser l’échange si le produit retourné venait à avoir été porté ou endommagé.

LIVRAISON DOM TOM (La Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyane Française)

Mode de livraison Transporteur Tarif de livraison (TTC)
Délai de livraison
Classique Colissimo suivi 17,95€ 5 à 7 jours ouvrés

Du lundi au vendredi (hors jours fériés), toute commande passée avant 9h est expédiée le jour-même et vous sera livrée sous 5 à 7 jours ouvrés en moyenne par Colissimo en livraison Classique. Toute commande confirmée après 9h00 sera expédiée le jour suivant. Si votre commande a lieu entre vendredi après 9h00 et dimanche soir, elle sera traitée le lundi suivant (sauf jour férié)

Nous attirons votre attention sur la nécessité d’indiquer La Réunion, Martinique, Guadeloupe, ou Guyane comme pays (et non la France) dans vos adresses de sorte que la commande soit facturée HT (et non TTC), et que les frais de port pour les DOM TOM soient appliqués.

LIVRAISON Union Européenne et Suisse

Les pays suivants peuvent être à ce jour livrés avec Colissimo signature. Si votre pays ne figure pas dans cette liste, n’hésitez à nous contacter pour que nous étudions le mode et les frais de livraison ensemble.

Pays Tarif de livraison (TTC) Délai de livraison
Allemagne 12,95 € 5 à 8 jours ouvrés
Autriche 19 €
Belgique 12,95 €
Danemark 19 €
Espagne 15,95 €
Irlande 19 €
Italie 15,95 €
Luxembourg 12,95 €
Pays Bas 12,95 €
Portugal 19 €
Roumanie 23,90€
Royaume-Uni 15,95 €
Suisse 11,90 €


Cas de la Suisse :

  • La facturation des produits achetés sera effectuée en prix hors taxe (donc la TVA de 19,6% ne sera pas imputée au client). En revanche, le Client sera redevable des taxes à réception du colis.
  • Les taxes et droits de douane sont à la charge du Client et devront être payés lors de livraison. Le total de votre commande n’inclue ces taxes et droits de douane.

Pour tout besoin d’envoi express à l’international, nous contacter.

5.2. Caractéristiques du système Colissimo Suivi de la POSTE

Colissimo Suivi : L’Acheteur ou le destinataire du produit est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence ou de colis aux dimensions trop grandes pour la boite aux lettres, L’Acheteur ou le destinataire du produit reçoit un avis de passage de son facteur pour retirer le(s) produit(s) commandé(s) au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours calendaires. Passé ce délai, le colis sera retourné et un avoir du montant commandé (hors frais de port et traitement) sera édité à l’Acheteur et sera valable 2 mois à compter de sa date de création.

Colissimo Signature: L’Acheteur ou le destinataire du produit est livré à son domicile par son facteur contre signature. En cas d’absence, L’Acheteur ou le destinataire du produit reçoit un avis de passage de son facteur pour retirer le(s) produit(s) commandé(s) au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours calendaires. Passé ce délai, le colis sera retourné et un avoir du montant commandé (hors frais de port et traitement) sera édité à l’Acheteur et sera valable 2 mois à compter de sa date de création.

L’Acheteur ou le destinataire du produit est tenu de vérifier, en présence du facteur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

Dans l’hypothèse où L’Acheteur ou le destinataire du produit aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu :

  • d’appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie immédiatement auprès du préposé de la Poste ou auprès du bureau de poste le plus proche dans les 48h après réception du colis.
  • de signaler ces incidents dans les 48h à MUMS2GATHER à helpboutique@mumtobeparty.com en précisant le numéro de commande.
5.3. Caractéristiques de la livraison par Chronopost

L’Acheteur ou le destinataire du produit est livré à son domicile par le livreur de la société Chronopost et signe un accusé de réception.

En cas d’absence, l’Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage, pour retirer le(s) produit(s) commandé(s) au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours calendaires. Passé ce délai, le colis sera retourné et un avoir du montant commandé (hors frais de port et traitement) sera édité à l’Acheteur et sera valable 2 mois à compter de sa date de création.

L’Acheteur ou le destinataire du produit est tenu de vérifier l’état du colis et son contenu en présence du livreur. Dans l’hypothèse d’un doute, l’Acheteur ou le destinataire du produit est tenu de refus le colis et d’en informer le Service Client de MUMS2GATHER.

ARTICLE 6 – Transfert de propriété – Transfert des risques

Conformément à l’article L.121-20-3, « le professionnel est responsable de plein droit à l’égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d’autres prestataires de services »

Toutefois, pour des raisons de preuve, nous vous demandons de vérifier impérativement l’état des produits lors de la livraison et de notifier à MUMS2GATHER dans les plus brefs délais tout produit manquant dans la commande ou détérioration  constatés.

ARTICLE 7 – Echanges  et retour de produit(s)– droit de rétractation

Le Client dispose, conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la Consommation, d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de(s) produit(s) pour retourner ceux-ci, sans justification de motifs, à MUMS2GATHER à fin d’échange ou de remboursement.

Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit*, nous vous remercions de bien vouloir suivre la procédure suivante :

1 ) Contacter notre équipe par e-mail (helpboutique@mumtobeparty.com) ou téléphone au + 33 (0)9 82 28 75 99 (prix d’un appel local depuis un fixe) de 9h30 à 17h30 du Lundi au Vendredi (hors jours fériés) en précisant le numéro de la commande concernée et le(s) produit(s) concerné(s) afin d’obtenir une feuille de retour que le Client devra remplir et valider la demande.

2) Retourner le(s) produit(s) concerné(s) sous une semaine après réception de la feuille de retour dans l’emballage (avec étiquettes) et son état d’origine, à savoir neuf(s), non porté(s) ni lavé(s), et accompagné de la facture (ou d’une copie) à l’adresse suivante : MUMS2GATHER SAS, 38 avenue Junot, 75018 Paris – France.

Passé ce délai, le Client devra conserver son/ses produit(s). MUMS2GATHER se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement si le ou les produit(s) ne sont pas intacts et propres à la vente sur le Site. Le Client pourra choisir de les récupérer, mais en prenant en charge les frais d’envoi.

MUMS2GATHER conseille le Client d’effectuer le retour de(s) produit(s) et/ou service(s) par envoi recommandé ou en souscrivant une assurance, pour minimiser le risque de perte ou de vol. Les frais de retour sont à la charge du Client.

3) Dès réception du produit ou des produits concernés par le retour par MUMS2GATHER et après contrôle de leur parfait état, MUMS2GATHER s’engage à rembourser le Client au plus tard dans un délai de quinze jours suivant la date de réception, sous réserve du respect des conditions de retour et d’échange précédemment nommées. Le remboursement se fera sur le compte bancaire ou le compte Paypal du Client utilisé pour le paiement. Il porte sur le montant final de la commande (remises déduites). Le Client peut alors à sa convenance passer une nouvelle commande du produit dans une autre taille, coloris ou dans un autre modèle de son choix, les frais de livraison étant comme pour toute commande à sa charge.

En cas d’article défectueux ou d’erreur de préparation à la commande : MUMS2GATHER prend en charge les frais de retour de l’article. Ces frais de transport seront remboursés au Client contre envoi par courrier ou par email de la facture du transporteur à MUMS2GATHER.

*Cas particulier des produits de beauté et d’hygiène :

Conformément à la loi, ce droit ne peut être exercé pour les cosmétiques, les collants et les culottes de lingerie pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Certains produits limitant le suremballage ne permettent pas de vérifier ni de garantir à 100% une non-utilisation, condition sine qua non avant toute mise en vente sur la boutique du site. Ainsi, les cosmétiques, les collants et les culottes/panty de lingerie ne pourront faire l’objet de l’exercice du droit de rétractation, ainsi que les coffrets dont ils sont composés. L’appareil EPI-NO ne peut également faire l’objet d’un retour si le plastique garantissant le non-usage a été ôté par le Client.

ARTICLE 8 – Garantie et responsabilités

Les produits et les services fournis par MUMS2GATHER bénéficient, conformément aux dispositions légales,

  • de la garantie légale de conformité,
  • de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation.

Autrement dit, si le bien reçu ne correspond pas à la commande, ou s’il comporte un vice caché (sous réserve de preuve), le Client est en droit de le retourner contre remboursement après demande accompagnée de preuves auprès du Service Client : helpboutique@mumtobeparty.com. Le Client bénéficie d’un délai maximum de 2 ans à compter de la découverte de vice caché, ou un délai de 2 ans à compter de l’achat pour les biens non conformes, pour signaler ces défauts.

 Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du bien, d’accident ou de force majeure et la garantie de MUMS2GATHER est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d’un vice. Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

MUMS2GATHER n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen.
MUMS2GATHER ne pourra pas être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet ou d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

MUMS2GATHER apporte un soin particulier à sélectionner des produits qui ont fait l’objet de tests et de recommandations, mais demeure qu’un intermédiaire à la vente. De fait, la responsabilité de MUMS2GATHER ne pourra être engagée pour tous dommages, directs ou indirects, qui pourraient être causés par les produits de beauté. Seule la responsabilité du fabricant pourra être engagée.

ARTICLE 9 – Informatiques et Libertés

MUMS2GATHER enregistre toutes les transactions passées sur son site, elles permettent de constituer la preuve de l’ensemble des achats.

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.
Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du Site a fait l’objet a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL sous le numéro 1563124 v1.

Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant. A cette fin, toute demande doit être adressée par mail à contact@mumtobeparty.com ou par courrier à MUMS2GATHER SAS, 38 avenue Junot, 75018 Paris.

Les informations confidentielles collectées dans le cadre de l’exploitation de la boutique ne sont utilisées que par MUMS2GATHER. Les coordonnées des Clients pourront être communiquées à des Partenaires, sous condition que le Client en ait donné son accord express au moment de l’inscription.

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site, notamment la charte graphique, le logo, les photos, les produits, leur description, sont la propriété de MUMS2GATHER et de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu et des produits est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Par conséquent, le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites créations sans l’autorisation expresse, écrite et préalable de MUMS2GATHER qui peut la conditionner à une contrepartie financière.

ARTICLE 11 – Droit applicable – Langue

De convention expresse entre les parties, le présent contrat est régi et soumis au droit français.
Il est rédigé en langue française. Dans le cas où il serait traduit en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 12 – Litiges

Afin de prévenir d’éventuels litiges, le Service Client est joignable du lundi au vendredi entre 9h30 et 17h30 au numéro suivant : + 33 (0)9 82 28 75 99 (prix d’un appel local depuis un fixe). Chaque demande est traitée dans les plus brefs délais et MUMS2GATHER tentera d’y apporter la réponse la plus adéquate.